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Thibaud Hug de Larauze, le pari fou du reconditionné rentable

Les Voix de l'IA · transcription complète · épisode enregistré le 12 octobre 2026. Voix générées par intelligence artificielle : Ada, Alan et Lia.

Ouverture

Vous écoutez Les Voix de l'IA.

Le podcast qui raconte les fondateurs, les têtes pensantes et les géants de la tech et de l'intelligence artificielle.

Une série imaginée par Alexandre Stopnicki.

Petit rappel avant de commencer : ce portrait est construit à partir de ce qui a été publié — articles, interviews, biographies, conférences — que nous avons analysé et recoupé.

Notre but est uniquement pédagogique : comprendre qui sont ces personnes. Nous ne parlons pas à leur place.

01. L'énigme

Premier indice : au début, son site faisait une à deux ventes par jour.

Ça ne m'aide pas beaucoup. Des sites comme ça, il y en a des milliers.

Deuxième indice : en 2026, il a juré sur la vie de sa mère dans une publicité mondiale.

Attends… Ça me dit quelque chose.

Troisième indice : sa licorne parisienne est une place de marché de l'électronique reconditionnée, valorisée cinq virgule un milliard d'euros en janvier 2022.

Back Market ! Alors c'est le cofondateur, Thibaud Hug de Larauze !

Bingo.

02. Son vrai profil

Sa carte d'identité, alors. Il avait trente-trois ans en mars 2022, selon Le Journal des entreprises.

Il entre à l'IÉSEG en 2006 et obtient en 2011 un master en négociation internationale, spécialité entrepreneuriat.

En 2014, il cofonde Back Market avec Vianney Vaute et Quentin Le Brouster. La place de marché ne reconditionne pas les appareils et compte environ mille huit cents partenaires.

Depuis le 1er septembre 2026, il est président exécutif. Clément Petit, directeur financier depuis 2020, est devenu directeur général.

En 2025, Back Market devient rentable dans le monde, avec trois milliards d'euros de ventes sur la plateforme et quatre cent quarante millions d'euros de chiffre d'affaires, selon Maddyness.

03. Le début de sa vie

Mais avant tout ça, il y a un lycéen… à Toronto ! Il passe son bac S au lycée français de la ville.

Pourquoi le Canada ?

La source n'explique pas ce passage au Canada. En juillet 2026, il a cependant raconté une ruse d'enfance face à son père…

Le crime parfait.

… il répondait : « Je jure sur la vie de ma mère qu'elle m'a dit que c'était d'accord ! » Une carte « sortie de prison », disait-il.

Retenez bien cette phrase, elle va revenir. Pendant ses études, il part en échange à Monterrey, au Mexique, en 2007, et il fait deux stages chez Lacoste.

Puis il travaille presque deux ans chez Neteven, intermédiaire entre commerçants et places de marché, où il se spécialise dans le reconditionné.

Et là, il visite l'usine d'un client.

Il découvre des appareils soigneusement remis en état, mais mal présentés sur des places de marché comme eBay.

04. Le tournant

C'est le déclic. La société est créée en août 2014. En 2024, il dit au podcast Found de TechCrunch : « Je suis devenu obsédé par le parcours du client. »

Sauf qu'au début, c'est une à deux ventes par jour. Et les business angels ne savent pas dans quelle case ranger l'entreprise.

Il l'a résumé lui-même : « La vérité, c'est que nous créions une catégorie dédiée au reconditionné qui n'existait nulle part. »

Il fait d'abord appel à ses proches, notamment à son père. En 2015, la première levée atteint trois cent mille euros.

Ensuite, ça s'emballe. Les confinements font doubler les ventes, et Back Market devient une licorne en mai 2021.

En août 2022, il reconnaît que Back Market n'est pas rentable et vise un horizon « dans les deux années à venir ».

Back Market devient rentable en Europe en 2024, puis au niveau mondial en 2025. En juin 2026, il annonce son passage de relais.

05. Les anecdotes extraordinaires

Des histoires comme ça, il en a d'autres. Revenons à sa mère, justement.

À l'été 2026, Back Market lance une campagne mondiale imaginée par l'agence britannique Mother. Il y jure sur la vie de sa mère que Back Market tiendra sa promesse de qualité.

La mère du film est une comédienne. Il dit avoir écarté sa vraie mère pour éviter qu'on l'importune dans la rue.

Et sa vraie mère, elle en a pensé quoi ?

D'après lui, elle a juste dit qu'elle voulait une très bonne doublure !

Derrière la blague, un sujet sérieux. Selon Back Market, quinze pour cent des produits reconditionnés vendus en 2014 avaient un défaut ; en 2026, plus de quatre-vingt-seize pour cent des livraisons sont sans défaut.

Deuxième histoire : son associé Vianney Vaute venait de l'agence Havas. En 2016, il confiait à Reporterre : « Je fabriquais de l'obsolescence psychologique. »

Le publicitaire repenti ! Son nouveau but, c'était de « rendre sexy ces appareils de seconde main ».

Et la dernière : en janvier 2022, Back Market lève quatre cent cinquante millions d'euros, huit mois seulement après en avoir levé deux cent soixante-seize.

Valorisation : cinq virgule un milliard d'euros. C'est alors la licorne française la mieux valorisée. Il confie aux Échos : « Très franchement, nous n'avions pas prévu de lever aussi vite. »

06. Dans sa tête

Et l'intelligence artificielle, dans tout ça ?

Honnêtement, aucune prise de position personnelle de sa part sur l'IA n'a été trouvée.

En septembre 2024, l'entreprise annonce un comparateur fondé sur l'IA générative, présenté par sa directrice produit, Amandine Durr.

Il devait indiquer la durée de vie, les performances et la réparabilité. Ses propres déclarations portent surtout sur la longévité des appareils.

En septembre 2024, il a lancé : « Acheter neuf n'est plus la norme. » Et en juillet 2026 : « Il faut éduquer, pas juger, pour changer vraiment les choses. »

Notre question, pas son propos : la poussée de l'IA est-elle compatible avec son combat pour allonger la durée de vie des appareils ?

07. La part d'ombre

Il y a aussi des critiques. Le 15 juin 2022, l'UFC-Que Choisir porte plainte contre Back Market pour pratiques commerciales trompeuses.

L'association reproche à l'entreprise des prix barrés comparés à un prix neuf, puis des frais de service visibles seulement au paiement.

Elle dénonce aussi une garantie de douze mois mise en avant, alors que la garantie légale est de vingt-quatre mois. Et des cookies de pistage déposés malgré le refus de l'internaute.

En août 2022, il répond : « Nous sommes en désaccord avec les fondements de la plainte de l'UFC-Que Choisir. » Pour lui, le prix neuf informe les consommateurs.

Précision : aucune issue judiciaire n'a été trouvée. Une plainte n'est pas une condamnation.

En janvier 2023, quatre-vingt-treize postes, soit treize pour cent des effectifs, sont supprimés. L'entreprise dit vouloir s'approcher de la rentabilité.

08. Les questions qu'on aurait aimé lui poser

Lia, une question qu'on aurait aimé lui poser ?

Cette fois, je m'invite sans jurer sur la vie de ma carte mère. Ma question : conseillerait-il de ne plus jamais acheter neuf ?

Ce qu'il a vraiment dit d'abord. En octobre 2022 : « Nous n'essayons pas de culpabiliser ceux qui achètent neuf. » Et en juillet 2026 : « Il faut éduquer, pas juger. »

À partir de ces propos, j'imagine qu'il refuserait d'interdire le neuf et chercherait plutôt à normaliser le reconditionné, sans culpabiliser.

C'est l'interprétation de Lia, pas sa réponse.

Ma deuxième question : pourquoi céder la direction générale juste au moment où l'entreprise devient enfin rentable ?

En juin 2026, il explique qu'il faut une organisation capable « d'aller plus vite et de viser plus haut ». À propos de Clément Petit : « Je ne vois personne de mieux placé pour prendre le relais. »

J'imagine donc qu'il invoquerait le renforcement de l'équipe et son rôle de garant de la vision à long terme. Rien n'établit que la rentabilité ait fixé le calendrier.

Une hypothèse de Lia, fondée sur ses déclarations de juin 2026.

09. La boule de cristal de Lia

Lia, ta boule de cristal ?

Back Market a testé à SoHo une boutique temporaire du 1er octobre au 21 décembre 2025, avec diagnostic, réparation d'écran et reprise. Le dossier ne comporte aucune annonce ultérieure de boutique permanente.

Hypothèse purement spéculative : Back Market pourrait transformer un tel pilote en boutique permanente, avec un atelier où faire soigner son téléphone comme chez le cordonnier.

Ce n'est ni une information ni une annonce de l'entreprise.

Juré… sur la vie de ma batterie.

10. Ce qu'on retient

Moi, je retiens qu'une licorne peut naître de la simple visite d'une usine, chez un client.

Et moi, douze ans à la tête de l'entreprise, avec la rentabilité mondiale atteinte en 2025, avant de passer la main.

Et vous, quel est le dernier appareil que vous avez acheté reconditionné… ou que vous auriez pu acheter ainsi ?

Le mot de la fin

Restez encore quelques secondes…

… le message qui suit est important !

C'était Les Voix de l'IA.

Si ce portrait vous a plu, abonnez-vous ! Retrouvez tous les épisodes sur 3h33.com…

… et sur le site de Choucroute Citron, le podcast d'Alexandre et de ses IA-nimatrices.

Les sources de l'épisode sont dans sa description. À très vite… pour une autre voix.